AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Neoventis LLC

1209 Mountain Road Pl NE, Suite N
Albuquerque, NM 87110 – United States

E-Mail: info@coaching-neoventis.com
Website: www.coaching-neoventis.com
 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Neoventis LLC (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“), die über die Website oder andere Online-Plattformen des Anbieters geschlossen werden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
 

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet Online-Dienstleistungen im Bereich Mental Coaching und persönliche Entwicklung an. Das Coaching erfolgt per Videokonferenz, Telefon, E-Mail oder über andere digitale Kommunikationswege. Ein Erfolg im Sinne eines bestimmten persönlichen oder beruflichen Ergebnisses kann nicht garantiert werden, da Coaching ein individueller, interaktiver Prozess ist, dessen Erfolg maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Teilnehmers abhängt.
 

3. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Coaching-Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung.

2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Teilnehmer ein Coaching-Programm über die Website oder per E-Mail bucht und der Anbieter die Buchung schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt.

3. Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht dauerhaft gespeichert. Der Teilnehmer sollte daher die Vertragsunterlagen selbst sichern.
    

4. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich in Euro oder US-Dollar (je nach Angabe auf der Website) und enthalten – sofern nicht anders angegeben – keine Umsatzsteuer, da es sich um ein in den USA ansässiges Unternehmen handelt. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Stripe). Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
    

5. Stornierung und Umbuchung

1. Der Teilnehmer kann Coaching-Termine bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben oder stornieren. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

2. Bereits begonnene Coaching-Programme können nur aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) nach individueller Absprache verschoben werden.
    

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern der Teilnehmer Verbraucher mit Wohnsitz in der EU ist, steht ihm ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn das Coaching vollständig erbracht wurde und der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung wird im Buchungsprozess bereitgestellt.
 

7. Haftung

1. Der Anbieter haftet nicht für den Eintritt bestimmter persönlicher oder beruflicher Erfolge.

2. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

3. Coaching ersetzt keine Therapie oder medizinische Behandlung. Der Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für seine Handlungen und Entscheidungen, die im Rahmen oder infolge des Coachings getroffen werden.
    

8. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich zur absoluten Vertraulichkeit über alle persönlichen oder geschäftlichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden. Diese Pflicht bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.
 

9. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze (z. B. DSGVO, soweit anwendbar).
 

10. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht des US-Bundesstaates New Mexico, sofern dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes entgegenstehen, in dem der Teilnehmer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Albuquerque, New Mexico, USA.

3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.